先日入院した時

初入院ですごく不安だった

でも看護師さんが

何も食べれないの辛くないですか？

夜は寝れました？

痛みはどうですか？

・・・・・

点滴を変える時などさりげなく

声がけしてくれて

不安を取り除いてくれて

自然に距離感も近くなって

とても頼りになる存在でした



お客様の立場になって

お客様の気持ちになって

お客様の目線になって

やっぱ大事ですね

 

Lavie　柴崎