誰もが知っているであろう

YouTube

私は、毎日見ています(笑)

美容師さんがアップしている

動画を見ていた時

その美容師さんがお客さんに

「僕最近シャンプーする時○○さんのこと

思い出すんですよ～。

だから、毎日教えてもらったこと

思い出してシャンプーしてます！」

と、言われていました。

もし自分が同じ事言ってもらえたら

すごく嬉しいことだな～と思いました。

その美容師さんがどんな風に

何を言ったのかはわかりませんが

毎日思い出すほど事を言ったのだろう、、、

人の印象に残るって簡単じゃない。

自分は記憶に残るような接客が

できているんだろうか、、、

いや、記憶に残るような接客をしよう

自分の出来ることをいつも１００％のチカラで

Lavie　山下

Lavieの心得のひとつ

「気持ちのこもった仕事」

気持ちのこもった挨拶

自然と笑顔になる

気持ちのこもったシャンプー

気持ちいい～～～って感じてもらえるように

気持ちいを込めてカット

より素敵になるように、、、考えて

気持ちのこもった仕事と

気持ちのこもってない仕事

きっとお客様に伝わるはず、、、

気持ちひとつで行動も変わる

私の理想はお客様と一緒に

年を重ねること

Lavieが人生の一部分になること

そのためには美容師として

ひとりの人間として

もっと成長し

大きな心をもち

いろんな考え方ができる柔軟性と

自信を持って

前に進んでいける真の力

を持たなければ

Lavie　　角尾

普段使っている

ハサミ、コーム、ドライヤー・・・

サロンで使っているすべてのモノ

壊れたり、綺麗でなくなったら

新しいモノに変える必要があります

しかし、雑に使ってしまって

寿命を短くしてしまうのは良くない

サロンで使っているすべてのモノを

なくしてお客様をキレイにすることは

できません

モノに対していつも頑張ってくれて

ありがとうという感謝の気持ちで

使わなきゃ

モノも思い通りに使えないかも

知れませんね(笑)

Lavie  柴崎

お店での私のあだ名、山ちゃん。

最近はお客様でも呼んでくれる方が

すこーしづつ増えています。

なんだか、すっごく嬉しいです！！

もちろん名前を覚えてもらえるだけでも

嬉しいのですが、あだ名で呼んでもらえると

いい意味距離感が近く、

心を開いてもらえてる気がするというか

信頼していただけてる気がします(/ω＼*)

Lavieに来て３年、たくさんの方と

いろいろなお話をして

最近では、ありがたいことに

ケアを含め技術的なお話することも

少しづつ増えてきました。

去年できなかったことは今年の目標

今年できなかったことは来年の目標にし

すこーしづつでも前進することが大事！

Lavie　山下

「なんでママおこってるの～～？？」

「そんなおこって言わなくてもいいじゃん！！」

って娘によくいわれます(^_^;)

小学生だというのに時間に追われる毎日

朝も夜も、、、バタバタ

その家庭によって大事にしていることは違うと

思うけど

家が大事にしていることは

睡眠時間と食事

成長盛りの体にはとても必要で重要だと

思ってる

夜は特にタラタラしてる娘を見て

つい私の口調も強くなってしまう

おこりんぼママなのです

アメとムチ

上手に使い分けできるようなママに

なりたいです

Lavie　　角尾

お客様に支持される為に必要なことって何？

お客様に心を開いてもらう

ステキなヘアスタイルを創れる

お客様と気が合う

・・・・・

たくさんあると思います

最近ふと思ったのは

絶対ステキにしたいという気持ちを

お客様に素直に伝えられるか

絶対ステキにするから任せてください

なかなか勇気がいる一言です

でも、そんな素直な強い気持ちが

一生懸命やってくれているんだと感じ

お客様にとっては期待感となり

あなた じゃなきゃダメなの

につながるのでしょう

お客様に支持されるには

そんなことも大事に思います

Lavie　柴崎

先日、エステの体験に行ってみました。

予約を取る前に電話でいくつか質問され

電話の最後に言われた言葉が

「１回で必ず効果を実感できますので

ぜひ楽しみにしていてくださいね☆」

そんなことを言われたからには、、、、と

期待に胸をふくらませて行きました。

そこには、スラっとした綺麗なお姉さんがたくさん、、、

しかも、笑顔まで素敵、、、

言葉遣い、気遣い、立ち振る舞い、、、

なんて素敵な方たちなんだ！！！！！と驚きました。

会話している時の目線、立ち方、話し方

いろんな意味で自分を見直すいい機会になりました(´ε｀；)

いい接客を受けるといい気分になれる、

ワンランク上の接客、目指します。

La vie　山下

今日の朝ご飯のおかずにピーマンをそえました

庭の畑でとれた美味しいピーマンです

それを見た娘が、、、、

「またピーマン！！」

「昨日もピザの上にのってたじゃん！！」

っと激怒

横で聞いていた母が、、、

「好きなことばかりして　好きなものばかり食べて

みんな辛いこと乗り越えて生きてるんだよ」

「食べ物の好き嫌いする人は　人の好き嫌いもするから

心豊かな人になれないよ」っと、、、

母と私に言われて泣きながら食べる娘

学校に遅刻するからっと途中でご飯をやめ

結局　お皿の上にピーマンは残っていた

世の中にはご飯も食べれず亡くなっている子供が

たくさんいるそうです

毎日美味しいご飯を食べれることに感謝して

生きていきたいものです

Lavie　　角尾

ずっと通ってくれているお客さんが

たくさんのお客様を紹介してくれて

とても嬉しいことです

そのお客さんは

元気で明るくていろんな情報を知っていて

すごくパワーがありアクティブで

人生を楽しんでいるように思います

そんな人柄から

あの美容室イイから行ってみなよとか

どこの美容室に行ってるのと聞かれたり

するのだろうと思います

そんなお客さんに携わることで

自分自身もパワーをもらっていますが

自分もまわりの人にパワーや元気を

あげれられる影響力をだしていきたいです

Lavie　柴崎

今日から９月！秋ですね、、、！

秋といえば食べ物が美味しい季節！

ですが、乾燥する季節でもあります、、

夏の紫外線で受けたダメージが

秋になって髪が硬くなったりパサついたり

抜け毛になったり、、、！

秋になって抜け毛が増えた！

と言われる方は多いですが

実はその原因は紫外線かも、、、、。

そうなる前にケアしましょう！(#￣ー￣#)

紫外線によるダメージ、乾燥、パサつきには

デイライトミルク！

キューティクルの荒れやヒビを補い

ツヤとまとまりを与えてくれます！

そして、抜け毛対策には

何度も紹介しているとは思いますが、、、

エイジングスパ　クリアフォーム！

頑固な皮脂を取り除き

血行促進による細毛抜け毛対策ができます！

どんな物なのか試してみたいという時は

お店でお試しいただくこともできますので

ぜひ気軽に声かけていただきたいと思っております！

気になる前からコツコツやって

悩みを減らしHAPPYな毎日を送りましょーう(^_-)-☆

Lavie　山下