北海道苫小牧市川沿町の美容院 La vie(ラヴィ) http://www.lavie-salon.com

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誰もが知っているであろう

YouTube

私は、毎日見ています(笑)

美容師さんがアップしている

動画を見ていた時

その美容師さんがお客さんに

「僕最近シャンプーする時○○さんのこと

思い出すんですよ~。

だから、毎日教えてもらったこと

思い出してシャンプーしてます!」

と、言われていました。

もし自分が同じ事言ってもらえたら

すごく嬉しいことだな~と思いました。

その美容師さんがどんな風に

何を言ったのかはわかりませんが

毎日思い出すほど事を言ったのだろう、、、

人の印象に残るって簡単じゃない。

自分は記憶に残るような接客が

できているんだろうか、、、

いや、記憶に残るような接客をしよう

自分の出来ることをいつも100%のチカラで

 

Lavie 山下

テーマ:

Lavieの心得のひとつ

「気持ちのこもった仕事」

 

気持ちのこもった挨拶

自然と笑顔になる

 

気持ちのこもったシャンプー

気持ちいい~~~って感じてもらえるように

 

気持ちいを込めてカット

より素敵になるように、、、考えて

 

気持ちのこもった仕事と

気持ちのこもってない仕事

きっとお客様に伝わるはず、、、

 

気持ちひとつで行動も変わる

私の理想はお客様と一緒に

年を重ねること

Lavieが人生の一部分になること

 

そのためには美容師として

ひとりの人間として

もっと成長し

大きな心をもち

いろんな考え方ができる柔軟性と

自信を持って

前に進んでいける真の力

を持たなければ

 

Lavie  角尾

 

 

 

 

テーマ:

普段使っている

ハサミ、コーム、ドライヤー・・・

サロンで使っているすべてのモノ

壊れたり、綺麗でなくなったら

新しいモノに変える必要があります

しかし、雑に使ってしまって

寿命を短くしてしまうのは良くない

サロンで使っているすべてのモノを

なくしてお客様をキレイにすることは

できません

 

モノに対していつも頑張ってくれて

ありがとうという感謝の気持ちで

使わなきゃ

モノも思い通りに使えないかも

知れませんね(笑)

 

Lavie  柴崎

テーマ:

 

お店での私のあだ名、山ちゃん。

最近はお客様でも呼んでくれる方が

すこーしづつ増えています。

なんだか、すっごく嬉しいです!!

もちろん名前を覚えてもらえるだけでも

嬉しいのですが、あだ名で呼んでもらえると

いい意味距離感が近く、

心を開いてもらえてる気がするというか

信頼していただけてる気がします(/ω\*)

Lavieに来て3年、たくさんの方と

いろいろなお話をして

最近では、ありがたいことに

ケアを含め技術的なお話することも

少しづつ増えてきました。

去年できなかったことは今年の目標

今年できなかったことは来年の目標にし

すこーしづつでも前進することが大事!

 

Lavie 山下

 

 

 

 

テーマ:

「なんでママおこってるの~~??」

「そんなおこって言わなくてもいいじゃん!!」

って娘によくいわれます(^_^;)

 

小学生だというのに時間に追われる毎日

朝も夜も、、、バタバタ

その家庭によって大事にしていることは違うと

思うけど

家が大事にしていることは

睡眠時間と食事

成長盛りの体にはとても必要で重要だと

思ってる

夜は特にタラタラしてる娘を見て

つい私の口調も強くなってしまう

おこりんぼママなのです

 

アメとムチ

上手に使い分けできるようなママに

なりたいです

Lavie  角尾

 

テーマ:

お客様に支持される為に必要なことって何?

 

お客様に心を開いてもらう

ステキなヘアスタイルを創れる

お客様と気が合う

・・・・・

たくさんあると思います

 

最近ふと思ったのは

絶対ステキにしたいという気持ちを

お客様に素直に伝えられるか

 

絶対ステキにするから任せてください

 

なかなか勇気がいる一言です

でも、そんな素直な強い気持ちが

一生懸命やってくれているんだと感じ

お客様にとっては期待感となり

あなた じゃなきゃダメなの

につながるのでしょう

お客様に支持されるには

そんなことも大事に思います

Lavie 柴崎

テーマ:

 

先日、エステの体験に行ってみました。

予約を取る前に電話でいくつか質問され

電話の最後に言われた言葉が

「1回で必ず効果を実感できますので

ぜひ楽しみにしていてくださいね☆」

そんなことを言われたからには、、、、と

期待に胸をふくらませて行きました。

そこには、スラっとした綺麗なお姉さんがたくさん、、、

しかも、笑顔まで素敵、、、

言葉遣い、気遣い、立ち振る舞い、、、

なんて素敵な方たちなんだ!!!!!と驚きました。

会話している時の目線、立ち方、話し方

いろんな意味で自分を見直すいい機会になりました(´ε`;)

いい接客を受けるといい気分になれる、

ワンランク上の接客、目指します。

 

La vie 山下

 

テーマ:

今日の朝ご飯のおかずにピーマンをそえました

庭の畑でとれた美味しいピーマンです

それを見た娘が、、、、

「またピーマン!!」

「昨日もピザの上にのってたじゃん!!」

っと激怒

横で聞いていた母が、、、

「好きなことばかりして 好きなものばかり食べて

みんな辛いこと乗り越えて生きてるんだよ」

「食べ物の好き嫌いする人は 人の好き嫌いもするから

心豊かな人になれないよ」っと、、、

母と私に言われて泣きながら食べる娘

学校に遅刻するからっと途中でご飯をやめ

結局 お皿の上にピーマンは残っていた

 

世の中にはご飯も食べれず亡くなっている子供が

たくさんいるそうです

毎日美味しいご飯を食べれることに感謝して

生きていきたいものです

 

Lavie  角尾

 

 

 

 

 

 

 

テーマ:

ずっと通ってくれているお客さんが

たくさんのお客様を紹介してくれて

とても嬉しいことです

 

そのお客さんは

元気で明るくていろんな情報を知っていて

すごくパワーがありアクティブで

人生を楽しんでいるように思います

そんな人柄から

あの美容室イイから行ってみなよとか

どこの美容室に行ってるのと聞かれたり

するのだろうと思います

 

そんなお客さんに携わることで

自分自身もパワーをもらっていますが

自分もまわりの人にパワーや元気を

あげれられる影響力をだしていきたいです

 

Lavie 柴崎

テーマ:

今日から9月!秋ですね、、、!

秋といえば食べ物が美味しい季節!

ですが、乾燥する季節でもあります、、

夏の紫外線で受けたダメージが

秋になって髪が硬くなったりパサついたり

抜け毛になったり、、、!

秋になって抜け毛が増えた!

と言われる方は多いですが

実はその原因は紫外線かも、、、、。

そうなる前にケアしましょう!(# ̄ー ̄#)

 

紫外線によるダメージ、乾燥、パサつきには

デイライトミルク!

キューティクルの荒れやヒビを補い

ツヤとまとまりを与えてくれます!

そして、抜け毛対策には

何度も紹介しているとは思いますが、、、

エイジングスパ クリアフォーム!

頑固な皮脂を取り除き

血行促進による細毛抜け毛対策ができます!

 

どんな物なのか試してみたいという時は

お店でお試しいただくこともできますので

ぜひ気軽に声かけていただきたいと思っております!

 

気になる前からコツコツやって

悩みを減らしHAPPYな毎日を送りましょーう(^_-)-☆

 

Lavie 山下

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