私のたくさんある目標のひとつ

「綺麗な言葉遣いで接客すること」

お客さんと話していて、ふとした時

あ、今の言葉使いは綺麗じゃなかったな、、

なんて思うことも正直多々あります、、。

自分がお客さん側だと

今の言い方はもっといい言葉のチョイスが

あったんじゃないかな？と

すぐに気づきますが

自分が接客しているときは言われて気づく方が多い。

そこを自分で気づいて、

意識を高めてること

自分より綺麗な言葉遣いを聞くことで

きっと今よりいい接客できる。

気持ちのいい会話ができることを

新しい目標にしていきたいと思います。

 

Lavie　山下