北海道苫小牧市川沿町の美容院 La vie(ラヴィ) http://www.lavie-salon.com

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ブログ

テーマ:

「陰徳」とは 誰も見てないところで

いいことをすることだそうです

学校の先生がそう教えてくれました

 

こう言う行いをしていると

不思議と運が良くなり

いつか自分に良いことが起こるそうです

 

私は苦しくなった時

神社にお参りに行ったり

神様がいると信じて

祈ったりしますが、、、

 

苦しい時 何かをやろうとする時

運も味方につけられるような

日々の行いをし

そして

そんな人でありたい

 

Lavie  角尾

 

 

 

テーマ:

アシスタントの時

スタイリストの創るヘアスタイルを見て

自分だったらもっと

カッコイイヘアスタイル創るのにって

生意気なこと考えていた・・・けど

スタイリストになった時

全然、カッコイイヘアスタイル創れなくて

先輩ってやっぱすごいって思った(笑)

 

チーフの時

自分が店長になったら

もっとスタッフをまとめていいサロンにできるのに

って思ってた・・・けど

店長になった時

自分とスタッフに距離感があって

どんどんスタッフ辞めていって

そんなに店長って簡単じゃないなって思った(苦笑)

経営者になってみて

初めて経験したことがたくさんある

そのステージに立たなければ感じられないこと

そのステージに立たなければ気付けないこと

 

でもそのステージに立ったつもりて行動してみる

その行動で初めて経験した時の感じ方は

ずいぶん違ってくるはず

 

Lavie 柴崎

 

 

 

テーマ:

Lavieの心得にある

「全てのお客様に笑顔で帰ってもらう」

簡単なようで難しい

人を喜ばせる

笑顔にさせる

気持ちよくさせる

そのために何ができるか

その人それぞれだけど

それを組み取って対応してこそ

笑顔になってもらえる

 

「人を気持ちよくさせる方法はたくさんあるけど

挨拶はその中のひとつ」

そのとおり

どんなお店に行っても

いらっしゃいませ、ありがとうございました

おはようございます、こんばんは

を言われて嫌な気持ちにはならないし

むしろいい気持ちになる。

 

いつでもどこでも

基本を忘れない

初心を忘れない。

 

Lavie 山下

 

 

 

 

テーマ:

先日 家族みんなが休みだった

仕事に学校に部活に習い事

全部の休みがあう日なんて

なかなかないので、、、

 

ふだん頑張っている家族にごほうび

いつもと違う景色を見て 癒されたり

いつもできない遊びをしたり

美味しい物を食べて

みんな笑顔で

心も体もリフレッシュ

 

とっても楽しい日(´∀`*)

 

明日から またみんなで

頑張ろう~~~ね

 

Lavie  角尾

 

テーマ:

サロンの備品を買いに毎月3回は行くお店

何人かの従業員さんがいるけど

領収書を下さいといったら一人の方は

必ずお名前Lavie様でよろしかったですかと

聞いてくれる

 

よく行くコンビニで

レシートをもらってもレジ横にいつも入れてたら

数人の従業員さんはお釣りだけ渡してくれるようになった

 

わかってくれているから

先回りして対応してくれる

そういうことをしてくれると

すごくいい気持ちになる

でもそういうことをしてくれなかったら

ちょっと残念な気持ちになる

 

少しの差だけど

すごく大きな差になる

いつもさりげなく

お客様にそんな対応をしている

山ちゃん・・・

凄っ

 

Lavie 柴崎

 

テーマ:

接客のお仕事をしていると

どんなお店に行っても

どんな接客をされても全てが勉強になる。

とあるコンビニで、

スマホから写真を現像しに行ったとき

操作の仕方がわからなかったので

店員さんに聞いたら、

嫌な顔一つせずに

聞いたこともすごく丁寧に教えてくれて

プラスこうするとやりやすい

こうした方が早いですよ、と

聞く前に教えてくれて

すごく親切な方だなと思った。

聞いたことに答えるのは普通のこと

でも、何をしたら喜んでもらえるのか

お客様のために何ができるか

そんな気持ちが伝わってきました。

少しおせっかいだとしても

お客様を喜ばせるために

もっと心遣いのある接客を学ぼうと思った。

 

Lavie 山下

 

テーマ:

今  やりたいことがいっぱいある

とても小さいことから大きなことまで

 

カメラを買って 子供たちや自然をとって

思い出をたくさん作りたい、、、

 

油絵を習いに行きたい、、、

 

北海道1週旅行に行きたい、、、

 

他にもい~~~っぱいある

 

できることなら  生きているうちに

全部叶えたい

 

やりたいことを想像したら

なんだか楽しくなるし

叶えるために 頑張ろうって思う

やりたいことがあるって幸せ

小さなことでもいい

ひとつ ひとつ

叶えていける自分でいよう

 

Lavie  角尾

 

テーマ:

セット面の鏡に映る外の風景

 

新緑が見えたり

雲ひとつない青空が見えたり

葉が茶色く変化して秋を感じたり

雪景色になったり

・・・・

 

そんな景色がゴミで台無しだったので

空いてる時間に中央分離帯をゴミ拾い

なんとゴミ袋1袋分のゴミでした

 

些細なことかもしれないけど

サロンでゆったりとリラックスして

最適な時間を過ごしてもらうために

鏡に映った風景にゴミが落ちていれば

気持ちまでキレイになってもらえませんもんね

 

Lavie 柴崎

 

テーマ:

もうすぐ4月

卒業や受験される

お子さん、お孫さんの話をしていて

初めて会ったときは小学生だったのに、、、

なんて親戚のおばさん気分になっていました(笑)

保育園、幼稚園を卒園して

小学校を卒業して

中学校を卒業して

高校を卒業して

大学、専門を卒業して

未成年を卒業して

どんどん大人の階段を登るたびに

ここまで育ててくれてありがとう!

とお母さん、お父さんに感謝の気持ちが

自然と強くなります。

これから新しい生活が始まるのは

ドキドキやワクワクいろいろな気持ちが

湧いてくると思いますが

どんな時もどんな方にも

感謝の気持ちを忘れないことが大切!!

 

Lavie 山下

 

 

テーマ:

毎日の仕事の中で

いろんなことをちょっとずつ

ちょっとずつ 変えてきた

お客様に喜んでいただけるように

リラックスしていただけるように

笑顔で帰っていただけるように

 

このちょっとずつが私は大事だと思う

 

店内が変わることで

掃除の仕方が変わることで

朝礼が変わることで

私達スタッフの気持ちが変わることで

自然と行動は変わり 私達自身

ちょっとずつ変わっていくからです

 

このちょっとずつの積み重ねが

いずれ大きなものに変わる日が

きっとくるはず

 

Lavie 角尾

 

 

 

 

 

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