北海道苫小牧市川沿町の美容院 La vie(ラヴィ) http://www.lavie-salon.com

ホームアクセスBlog

お電話でのご予約はこちら
0144-76-1183

ブログ

テーマ:

人間性とは、、、

相手の行動や言葉などで

少しづつわかってくるもの。

 

ある時、車で走っているとき

住宅街の外のごみ捨て場の看板らしきものが倒れていて

そのまわりにゴミが散乱しているのを

キレイにゴミを集め、

看板をちゃんと立てかけている方を見かけました。

 

ただ通りかかった方がそこまでするのとは、、、

こういうところで、人間性というものが

出てくるんだな、、、

と、思いました、。

 

いろんな方を見て、

いろんな方と接して、

いろんな経験をし

人間性をピッカピカに磨いていきます。

 

 

Lavie 山下

テーマ:

昨日TVで大家族シリーズやっていた

ある大家族は 子供11人の13人家族

親は夫婦で美容室を経営

母親に趣味は?っと聞くと、、、、

笑って「出産・育児」っと、、、、

年齢は私と同じくらい

毎日9時間労働

睡眠平均3時間!!!

さん、さん時間?!?!?

 

同じ職業だけに、、、、

倒れてしまわないのか?

ちょっと信じられない!!!

すごすぎる

まさしくスーパーお母さん(*゚▽゚*)

忙しい人の話を聞くとパワーが出る

自分ももっともっと頑張らなきゃっていう

気持になる

 

きっと

自分の限界は

自分が決めてしまうのでしょう

Lavie 角尾

テーマ:

最近サロンで使う材料の減りが早く

調べてみたらある材料が

適量の2倍ぐらい使用していた

 

みんな一生懸命お客様を担当しているが

こういうところの無駄使いはなくしたい

 

もちろん利益が減るという理由もありますが

ものを大切に使う気持ち

ってすごく大事だと思います

お客さんからいただいた料金から

この材料は購入しているので

無駄遣いせず

感謝の気持ちをもって使う

プロとしてこんなことも大事ですよね

 

Lavie 柴崎

 

テーマ:

 

3月3日のブログで

Lavieの植木さんたちが19あるうち

2つ偽物があると書いた次の日、、、

1人のお客様が見事見つけました!ヽ(;▽;)ノ

まさか次の日にとは、、、(笑)

ちなみに、これが偽物さんたちです!

本物顔負けのクオリティー、、、。

 

たまには、お堅いブログじゃなくて

遊び心のあるものでもいいかな~

と思って書いたので、

少しでもお客様を楽しませることができたら

とても嬉しいです!!(o>ω<o)

お店でお客様とお話するときも

だいたいは、楽しめるような

お話をしてしまっていますが、

実は 真剣な話もできます、、、(笑)

いろんな意味でお客様を

笑顔に出来たらいいなと思っているので

これからも、楽しいお話したり

ブログを書きたいなと思います!

 

Lavie 山下

 

 

 

テーマ:

娘はいつも 楽しみ~~~って言います

明日遠足楽しみ~~~

ママのお弁当楽しみ~~~

今日の給食味噌ラーメン 楽しみ~~~

新しいお洋服着るの楽しみ~~~

お友達に会えるの楽しみ~~~

っと言った感じで

なんでも楽しみでしょうがない

 

楽しみな事がある日は早起きする

出る何十分前から上着を着て

リュックを背負って待ってる

ほんとに楽しみ~~~なんだね(*゚▽゚*)

楽しみがあると一日の始まりのテンション

あがるね

 

楽しみ~~~って大事だね

ワクワクするね

楽しみ~~~ってステキだね

生き生きした生活が送れるね

 

私も楽しみ~~~

見~~~~つけた(*゚▽゚*)

Lavie 角尾

 

 

 

テーマ:

カバンのクリーニング店に

カバンの汚れ落としをお願いしました

 

きれいには汚れが落ない可能性が大とのことで

2週間以内の期限で仕上がり次第連絡を

くれるとのことでしたが

明日でもう2週間になるのに連絡がなく

こちらから連絡してみました

 

すると電話に出た方に

お渡しは明日になっておりますがと言われ

出来上がっているようでした

 

出来上がったら連絡するって言ったじゃん・・・

ドキドキしながら待ってた・・・

 

一生懸命やってくれたことに

すごく感謝してるから

いい腕をしてても

お客さんのそんな気持ちを察することが

できなければもったいない・・・

だってきれいにするのが仕事じゃなくて

喜んでもらうのが仕事だから・・・

そんな出来事から自分は

お客さんのいろんな気持ちを察しているか

見つめ直さなければと思います

Lavie 柴崎

テーマ:

 

ある日SNSでこんなものを見つけました。

 

・性格はに出る

・生活は体型にに出る

・本音は仕草に出る

・感情はに出る

・センスはに出る

・美意識はに出る

・清潔感はに出る

・落ち着きのなさはに出る

 

心にグサッと、、、、。

つい自分の爪や髪、服装を確認してしまいました、、。

ネイルが一部かけていたり

カラーが服に飛んでいたり、毛が付いていたり、、、

美意識が低いなと感じてしまうことがあってはいけない、

それを、お客様に感じせてしまうのは

もっといけない!!!

お客様やスタッフ同士で

お互いに、いい刺激を与えたり

受けたりしながら、お店と自分を

常に完璧な状態を維持していきます。

 

Lavie 山下

 

 

テーマ:

料理してて 何かがたりないな~~って

思う時ないですか?

「醤油~~??」かな~~~

「塩~~??」かな~~~っと

悩んでいると、、、、

味見した母が

「豆板醤入れたら~~」っと、、、、

えっ??「とうばんじゃん?!!」

入れてみたら、、、、

なんと美味しくなった~~~~ヽ(*´∀`)ノ

この感覚すごい!!流石母

わたしは美容師

あともう~~一味

あともう~~何かでそのお客様を

素敵にできる技を

目で見る力を鍛え

今よりもっとお客様を輝かせたい

Lavie 角尾

テーマ:

ひざ掛けは角と角を揃えてたたんだ方が

いいよね・・・

ひざ掛けをかける時

すそは上すぎず下すぎないように・・・

そもそもシャンプー台の椅子に

初めからひざ掛けはかけてないほうが

いいんじゃないかな?

だって・・・

 

朝礼でスタッフが発した言葉から議論になり

やり取りしていく中でそれぞれの哲学を感じ

それを融合していく

基準を近づけ、高めていきたい

そんな一コマでした

Lavie 柴崎

 

先日、ある飲食店に行きました。

そのお店の方の接客が、

感動的なくらい素晴らしいのですが、

その日も、飲みたかったお酒が

「今切らしてしまっていまして、、、

申し訳ありません、、、。」

と言われたので違うのを、と思ったら

「それ以外に、○○というのがあって、、、、」

と、似たお酒を、いくつか提案してくれて

何より無駄がなくポイントをついたわかりやすい説明。

もっと感動したことが、

メニューには載っていないお酒があって

東日本大震災で甚大な被害を受けた

ところで作られたお酒。

なにか復興のお手伝いをしたいと言ったら

美味しく飲んでもらえることが一番です

ということで、仕入れたもの。

 

復興のお手伝いをしたいという

気持ちも素敵だなと思いましたが、

注文したものが無かった時の対応。

自分だったらここまで言えなかったかもしれない、、。

予約したい日が空いていなかったとき、

どう対応できていれば、

お客様にとって気持ちのいい

返事なのかだろうか、、、。

と、自分の接客を改めて見直しました。

自分の接客力を磨くのには

いろんな方の接客を見るのが一番だと、、、。

 

Lavie 山下

 

 

 

メニュー

美容室La vie(ラヴィ)のメニューです。カット・パーマ・カラーなど、お客様のご希望に合うようご相談させていただきます。

スペシャルメニュー

美容室La vie(ラヴィ)がおすすめするスペシャルメニューをご紹介。自分へのご褒美にもどうぞ♪

ショップインフォメーション

美容室La vie(ラヴィ)のスタッフをご紹介♪勤務状況や、ショップインフォメーションもコチラ

フェイスブック

美容室La vie(ラヴィ)のスタッフがお店の事、日々の事、美容の事…色々お届けしています★

リクルート

私たちと一緒に働きませんか? 美容室La vie(ラヴィ)は明るいスタッフ、働きやすい環境です。お気軽にご応募ください☆