北海道苫小牧市川沿町の美容院 La vie(ラヴィ) http://www.lavie-salon.com

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7月からリニューアルしたヘッドスパ

大変ご好評いただいております!!

と言ってもまだ半月しか経っていませんが、、

マッサージをがらっと変えて

2つのコースと

香りが違う4種類のスパオイル

その日の気分や好きな香りから

お選びいただけて

悩みや髪質に合わせた

シャンプー、トリートメントを使い

頭皮から改善していけます!!

ジメジメとした暑い夏を

快適に過ごす一つの方法として

ヘッドスパオススメです!
Lavie 山下

 

 

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先日、朝の掃除をしていたら

配達員さんが荷物を運んできてくれました。

その日はものすんごい土砂降りで

こんな天気じゃ大変だろうなぁ、、、

と思いながら荷物を受け取り

サインして紙を渡したら

「ありがとうございました!!」

と、すごく気持ちのいい笑顔で

あ、、こんな天気でびしょ濡れなのに

お姉さんはそんなこと気にせず

いいモチベーションで仕事しているんだなぁ~

自分も天気のせいにしないで

モチベーションあげなきゃ!!!と

配達員さんから元気をもらいました。

人の笑顔は、人を元気にする

とても素敵なものだと思いました。

 

もっと自分もお客様に

勇気や元気を与えられるように頑張ろう!

 

Lavie 山下

 

 

 

 

テーマ:

 

この度、大変ご好評いただいている

Lavieのヘッドスパが7月より、、、、

 

リニューアル致します!!!!

 

オージュアスカルプシリーズの

バージョンアップに合わせて

マッサージを新しくし

よりお客様にリラックスしていただき

満足していただけるように

マッサージの構成、時間を考え

完成しました、、、!!

とは言っても、今までのコースも

しばらくの間は行っていますので

お好きなコースお選びいただけます(´▽`)

気になっているけど、やったことない方も

この機会にLavieの自信作ヘッドスパで

疲れをとってリフレッシュ!

してみてはいかがでしょうか(*´ω`*)

 

Lavie 山下

 

 

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先日、ちょっとお高めな居酒屋さんに

連れて行っていただける機会があり

緊張と期待を胸に行ってきました。

 

和が感じられるこだわった内装

もちろんお料理の味も美味しく

スタッフさんの感じもよく

終始素敵な時間を過ごすことができました。

 

なによりも、突然降ってきた

大雨に困っている私たちを見て

「傘ひとつしかないですけど、

よかったら使ってください!!」と、、

なんだか申し訳なくてお断りしたら

「ほんとに大丈夫なんで!

あ!じゃぁ、傘を返すついでに

またいらっしゃってください!!」

と、なんとも素敵な笑顔で言われて

感動しました、、、。

 

接客だけ、技術だけ良くても意味がない

まさにこのこと、どちらも素晴らしく

職種は違ってもまねしたいと思える

素晴らしいお店でした。

どこに行っても私にっとっては

勉強になります。

 

Lavie 山下

 

 

 

 

 

 

あるお店に行ったとき

接客や技術もすごく良くて

自分の好きな雰囲気ですごくよかった

ひとつだけ気になったこと

「物音」

自分の立場に置き換えると、

冷蔵庫の氷を割る音

シャワーヘッドを置く音

足音

ワゴンに物を置く音、、、、など

もちろん音をなくすことはできませんが

小さい音、心地いい音にはできる。

私も完璧ではないですが、、、

自分がお客様の立場に立ってみると

いつもはわからないことに気づけました。

 

来店していただいている時間

お客様の貴重な時間を

よりいい時間を過ごしてもらえるように

見直していくきっかけになりました。

 

人のふり見て我がふり直せとは

このことですね、、、、

 

Lavie 山下

 

 

 

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美容師の先輩が言っていたこと。

ある時は娘

ある時は孫

ある時はお姉ちゃん

ある時は妹

役者になったと思って

お客様に合わせた立ち位置で会話する

そうしたらお互いに話しやすくなるよ。と

 

お客様とお話している時に思い出して

少し意識してみると

気のせいかなんとなく話が弾んだ気がしました。

元々話すのは大好きな私ですが

どんな話し方か

どんな内容か を考えて話すようになり

先輩に心の中で感謝しました、、、

 

小さなことでも価値のあるお話が

できるってカッコイイ!!!

 

Lavie 山下

 

 

 

 

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とある日のワンシーン

お客様のシャンプー中に

「私、家でシャンプーしてたら

山下さんのこと思い出すんです。」と

私はびっくりして、なんでですか?!

と聞いたら

「自分でシャンプーしても気持ちよくないけど

山下さんにシャンプーしてもらうと

スッキリするしすごく気持ちいいから

山下さんにシャンプーしてもらいたいなぁ~って」

 

、、、、、、、、

 

そんなこと思ってもらえたのも

言ってもらえたのが初めてで

ほんとに嬉しくて泣きそうになりました、、(;_;)

私ができる施術はまだまだ少ないですが

少ない中でも出来ることの一つ

シャンプーは基本であり大切な技術

できるからいいじゃなくて

できたらもっと上のレベルを目指す

 

どんなことでも常に上を目指さないと、、、!!!

 

Lavie 山下

 

 

 

 

 

 

 

テーマ:

ある日、角尾さんが

「朝、コンビニのくじで

コーラ当たったんだ~!

今日はいいことありそうって思ってさ~」

と、嬉しそうに話してくれました(笑)

某コンビニでよくやっている

700円で1回引けるくじ

私もその期間中はついいらないものまで買って

くじを引いてしまいます、、、(・・;)

でもやっぱり当たると嬉しいし

小さなことでも幸せを感じられるのって

すごくいいこと。

その時の角尾さんの笑顔が

そんな風に思わせてくれました(*´ω`*)

お仕事のこと以外でも

いろいろなことを学ばせてくれる

角尾さんと柴崎さんには

ほんとに感謝がたくさんです。。。

 

Lavie 山下

 

 

 

 

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お客様と話していたときのこと

「ここのシャンプー(オージュア)1回使うと

他のシャンプーつかえないよね~!」と

おっしゃっていたお客様

2年前ほどからオージュアで

ホームケアしていただいていて

髪質もどんどん良くなるとともに

オージュアを信頼して使っていただき

サロンケアでトリートメントも

していただくようになり

ケアに対して興味を持ってもらえて

すごく嬉しかったです!

お客様が喜んででいただけている姿が

何よりもやる気にさせてくれます!!

もっともっとお客様を喜ばせる

秘策を練らないとですねヽ(*´з`*)ノ

 

Lavie 山下

 

テーマ:

先日、生まれて初めての、、、

お花見をしてきました~!ヾ(*´∀`*)ノ

天気が良ければ外でお弁当!!!も

良かったのですが、雨女を発揮してしまい

残念なことに曇りだったので

お花見というより

桜が咲いてる公園をお散歩の方が

正しいかもしれません、、(笑)

初めて間近に桜を見て思ったのは

お花に興味のなかった私でも

綺麗と思わせてくれた桜さんは

春を代表するだけあって素晴らしい!!

たまにはいつもとは違う綺麗な景色を見る

そんな日もいいなと思った1日でした☆.。.:*・

 

Lavie 山下

 

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